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提起大運人人都會想到大運高速、大運摩托等等。但我今天要說的是大運汽車制造有限公司。（簡稱大運汽車）

2009年10月份，偶爾的機會在電視上看到“大運汽車 風馳天下”的廣告片，而后又在山西日報看到大運汽車的介紹。我認為大運是個潛在的客戶，經(jīng)上網(wǎng)查閱，才知道大運汽車是通達集團的子公司。實力相當強，總資產(chǎn)40多個億。且當時大運汽車剛下線，面對全國乃至全世界銷售。是一個品牌宣傳高峰期。給公司領導匯報商量、與同事互相交流，都說大運是個黃金客戶，應把握好機遇給大運合作。

通過前期的聯(lián)系、溝通、總體感覺良好。循序漸進，找廠家、找代理商、找各種能接觸大運的機會，總算有點眉目了。經(jīng)過近一年多的時間，終于于2010年8月20日正式簽約合作。

下面就大運汽車合作成功談點體會。

一、 不打無準備之戰(zhàn)。就大運汽車這個客戶，前期為了給大運接觸我上網(wǎng)查閱了相關資料，進大運汽車網(wǎng)站，了解相關情況，給廠家寫策劃書，做小樣，聯(lián)系企劃人員、面談，準備工作將近四個月，才真正進入談判程序。

二 、誠信為本，用心對待客戶，使你在客戶心中產(chǎn)生好感，占據(jù)一定的地位。在給大運簽約合同時，廠家銷售總經(jīng)理提出電子屏監(jiān)播問題，距離遠沒辦法監(jiān)播。如沒有實際數(shù)據(jù)，合同暫時先放放。經(jīng)過給企劃部吳科長說，我們是一家以誠信為本，講信譽的公司，最后我給人家提建議。每天一小報，三天一大報。天天給吳科長通過郵箱匯報情況。吳科長聽后說只要是誠信的、能堅持，我給你簽合同。其它的我給姜總說，從簽約至今從沒間斷，在公司各個員工的配合下，此項工作完成的非常圓滿。大運廠家比較滿意，表示愿意給這樣的公司合作。

三、把客戶的利益放到首位，遇到問題及時與客戶溝通、協(xié)商解決。處理好與客戶的關系，讓客戶認為給貴公司合作不是上當受騙，是真正為客戶著想，為客戶服務的。讓客戶感到物有所值。在與大運合作不到兩個月的時間，我始終把大運放到首位，前兩天臨汾經(jīng)銷商李經(jīng)理說從太原回來不見大運廣告牌，把我著急的，第二天一早上高速查看，經(jīng)查看是他沒有看清楚，媒體正常，我的心才放下。最后給李經(jīng)理打電話說此事，李經(jīng)理說：你們對客戶真負責，對不起，是我看錯了。雖是一點小事，但客戶認為是一家為客戶著想、對客戶負責的公司。

四、有決心、有信心，一定能拿下大運。在與大運談判的時候，三赴運城，每次都是無功而返。不是價格不合適，就是條件不允許，每次我都在給自己暗暗下決心，一定能做成，成功屬于我。經(jīng)過自己的努力奮斗及公司的支持，終于合作成功。           

雖然大運做成了，但我覺得非常吃力，沒有公司領導的大力支持及全體員工的鼎力相助是不行的。我深深感覺到給大公司打交道、談業(yè)務真的很難。我還差一段距離，需要繼續(xù)努力。應好好學習，在實踐中成長。最近公司開展“三個一”活動：“即一天辦一件事、一周讀一本書、一月寫一份心得”體會。借此機會，給自己充電，加倍努力。爭取在最短的時間學到所需知識，充實自己。提高自己談業(yè)務的能力和水平，為今后的工作打下堅實的基礎。

最后，我認為作為一名業(yè)務代表，只要肯努力，勤奮刻苦做成業(yè)務是必然的，做不成業(yè)務是偶然的。我相信，勝利的曙光就在前方，成功就在你的眼前。讓我們攜手并進、與客戶同風雨、共患難。共同創(chuàng)造美好的明天。

        業(yè)務代表：王新華

         二0一0年九月二十九日