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要做好銷售，成為一個(gè)好業(yè)務(wù)員，首先你要理解它的內(nèi)涵，業(yè)務(wù)員的工作就是銷售！要做好銷售工作，首先要喜歡銷售這個(gè)行業(yè)，要理解銷售的含義掌握銷售的最基本的技巧，在我們平時(shí)的理解中，都感覺銷售就是在賣東西！其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，我記得有人說過：想要在你學(xué)習(xí)銷售東西前，首先要學(xué)會銷售你自己，只有在客戶接受了你之后，才會有可能進(jìn)一步來接受你所銷售的東西。

我對銷售的理解是：
       1、銷售就是銷售員運(yùn)用專業(yè)的技巧，并保持不間斷的提供服務(wù)和特色資料，為客戶服務(wù)。
        2、銷售就是先推銷自己，再推銷媒體，最后達(dá)到銷售的目的；
        3、銷售并非是一種技能，而是一種心理的溝通；
        4、銷售要尋找客戶需求；
        5、銷售人員應(yīng)該是專業(yè)的咨詢員；
    銷售員應(yīng)該具備的素質(zhì)：
       1、熟悉產(chǎn)品知識，包括制作過程、媒體特點(diǎn)、安裝、維護(hù)等。
       2、了解行業(yè)內(nèi)各種信息，注意收集競爭對手的信息。
       3、銷售的基本含義有：觀察力，頭腦；適應(yīng)力，心理，判斷；表達(dá)力；說服力，口才。
       4、 良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力，處事不驚，擁有積極而又大方的心境。
       5、良好的服務(wù)意識。
       6、強(qiáng)烈的推銷意識。知道話里的意思。

總之，心態(tài)和觀念是銷售的基礎(chǔ)，對待客戶的觀念不對，就算教會天下最強(qiáng)的銷售技巧，也將是于事無補(bǔ)。

                                                                            周華剛