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      一位老業(yè)務(wù)員的心聲
      發(fā)布日期:2010-09-30 點(diǎn)擊量:

      在浩斯特廣告公司摸爬滾打近九年了,我回過頭對(duì)所做的事情,認(rèn)真分析研究了一下,我覺得做了一點(diǎn)成績(jī),,也有所遺憾。要說成

      績(jī)歸納起來就是收獲了物質(zhì)和精神兩方面的東西。

      這要從來到浩斯特公司說起,其實(shí)我的第一份工作是在移動(dòng)公司的10086客服中心接電話,移動(dòng)公司聽起來比較好聽,但連我基本的生活費(fèi)也顧不過來,我就辭了移動(dòng)來到浩斯特公司。

      剛來公司我都不知道什么是營(yíng)銷,但工作了幾年,不僅當(dāng)了業(yè)務(wù)經(jīng)理,還學(xué)會(huì)了如何做人,收獲了豐富的精神世界,例如:在處理和客戶的關(guān)系,及朋友同事同學(xué)之間的關(guān)系,有了很大的改善,剛來公司時(shí)不是和這個(gè)合不來,就是和那個(gè)吵架,非常不理解同事,現(xiàn)在我能和同事相處的非常融洽,我心里也感覺很高興和快樂,這都來自我看到公司領(lǐng)導(dǎo)的大度,和工作的心得。

      另一方面就是物質(zhì)生活的豐富,我從一窮二白到現(xiàn)在不僅有了房子,而且孩子順利的上了臨汾一中,這都?xì)w功于物質(zhì)的提升。     

      我為什么能在臨汾廣告業(yè)站穩(wěn)呢?我總結(jié)主要是兩方面的原因,第一是公司的力量,公司的力量包括領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意和公司的執(zhí)行力。先說領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意,就從媒體說起,從軟廣告的保險(xiǎn)報(bào)營(yíng)銷,到硬廣告的出租車的頂燈和后擋風(fēng)玻璃,再到紅綠燈桿和電子屏,再到大運(yùn)路的第一個(gè)擎天柱和九個(gè)隧道,這里面全部?jī)A注著領(lǐng)導(dǎo)的視野與創(chuàng)意,公司總是做著獨(dú)份買賣,所以我的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。再說公司的執(zhí)行力,我覺得也是公司力量中非常重要重要的組成部分,光做了業(yè)務(wù)不繼續(xù)跟進(jìn)要錢,也是天上的月亮。在做業(yè)務(wù)的當(dāng)中總是遇到這樣或那樣的困難和問題,從大客戶人保,聯(lián)通到小客戶尼桑新共合等等,每個(gè)客戶都是靠公司強(qiáng)有力的執(zhí)行力才得以順利的完成。例如:鄉(xiāng)寧煤運(yùn)從找電話到簽合同,我都沒有見過此人,在這樣的情況下,我就不知道該怎么辦了,是公司的執(zhí)行力強(qiáng),我走一步,公司跟一步,到最后三年合同順利完成,全靠都是執(zhí)行力的跟進(jìn)。第二就是個(gè)人的努力,這個(gè)我覺得只能占到百分之二十,這百分之二十又包括三點(diǎn):第一抓住每一次機(jī)會(huì);第二視野的開闊;第三大膽的走進(jìn)客戶。機(jī)會(huì)稍縱即逝,你慢一步就可能步步跟不上。例如聯(lián)通公司換標(biāo)志肯定要宣傳,但在時(shí)間上我慢了一點(diǎn),業(yè)務(wù)就少做了一年,再到后來,他們改制從重組,我反應(yīng)慢了一點(diǎn),到最后都不知道該找誰要余款了,所以要做好業(yè)務(wù)要抓住每一個(gè)公司的最好時(shí)機(jī),另外就是個(gè)人的視野的問題了,我不知道怎么提高,但這十來年,我每天看新聞就是一個(gè)不錯(cuò)的辦法,還經(jīng)??簇?cái)經(jīng)頻道的很多節(jié)目,這樣可以和客戶很好的溝通,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的公司經(jīng)理,他們都要了解政治和經(jīng)濟(jì)才能穩(wěn)步發(fā)展。

      再一個(gè)就是膽子的問題,只要做到知己知彼,就有膽量和老板談業(yè)務(wù),你要是對(duì)他們非常了解,就不會(huì)害怕他了,俗話不是說知己知彼,百戰(zhàn)不殆嗎?

      再就是自身存在很多的不足,自身的不足主要表現(xiàn)在,找客戶面太窄,執(zhí)行力太慢,和客戶有時(shí)還吵吵架,經(jīng)營(yíng)客戶的能力不足,要提高,對(duì)每件工作的敏感度太遲鈍,這都要克服,只有克服了自身的弱點(diǎn)才能為下一步工作做得更好。

       

                                             呂明霞

       



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