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其實(shí)成功的人際交往相對(duì)來(lái)說(shuō)有四個(gè)基本技巧：技巧1——真誠(chéng)的贊美他人（與人相處的最大秘密）；技巧2——發(fā)現(xiàn)、激發(fā)并滿(mǎn)足他人的需要，你就擁有整個(gè)世界；技巧3——善于請(qǐng)對(duì)方“幫一個(gè)忙”；技巧4——不要批評(píng)、抱怨他人。我想只要我們能做到這四點(diǎn)，不管做什么事都會(huì)事半功倍。

“真誠(chéng)的贊美他人”：美國(guó)第一任總統(tǒng)林肯在他的一封信的開(kāi)頭說(shuō)“人人都喜歡恭維?！痹诂F(xiàn)實(shí)的世界里，誰(shuí)不喜歡呢！尋求自重感的欲望，是人類(lèi)與動(dòng)物間的主要差別。天下只有一個(gè)辦法可以讓任何人做任何事。你曾靜靜的想過(guò)那個(gè)方法嗎？是的，只有一個(gè)方法會(huì)讓任何人做任何事，那就是把他想要的給他，滿(mǎn)足他的欲望。其二，就是要學(xué)會(huì)贊美他人，由衷的說(shuō)出他人的優(yōu)點(diǎn)并誠(chéng)心的向他人學(xué)習(xí)，讓他感覺(jué)到自重感，從而滿(mǎn)足我們的需要。

“發(fā)現(xiàn)、激發(fā)并滿(mǎn)足他的需要，你就擁有整個(gè)世界”：世界上影響他人的惟一方法，就是談?wù)撍?，并告訴他如何得到。楊歐文曾說(shuō)“能設(shè)身于他人境地的人，能了解他人心理活動(dòng)的人，不必顧慮自己有沒(méi)有前途。”其實(shí)也真是如此，我們不能只為自己的需要而去勉強(qiáng)別人，那樣只會(huì)適得其反，讓別人討厭你。世界上充滿(mǎn)了這樣的人：攫取、自私。所以不可多得的利他的、服務(wù)他人的人，會(huì)有很大的利益，這樣的人幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)手。所以，我們又何必費(fèi)盡苦心呢，只要能多一點(diǎn)的站在他人的角度上思考問(wèn)題，不僅能各取所需還會(huì)給別人留下好印象。

“善于請(qǐng)對(duì)方‘幫一個(gè)忙’”：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是當(dāng)你自己到了一個(gè)陌生的地方，把一個(gè)在經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)地位上比你低的人攔住，說(shuō)：“我不知道你肯不肯幫我一個(gè)忙，請(qǐng)你告訴我某處、某地方，好不好？”我想他一定會(huì)竭盡所能幫你這個(gè)忙，因?yàn)樗玫搅艘环N自重感。每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可，所以你一定要抓住這一點(diǎn)，贏得朋友、贏得財(cái)富。

“不要批評(píng)、抱怨他人”：批評(píng)是無(wú)用的，因?yàn)樗麜?huì)使人采取防守的態(tài)勢(shì)，并常常使他們竭力為自己辯護(hù)。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線，一種能使自尊“火藥庫(kù)”爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸有時(shí)會(huì)致人于死地。不要懲罰、批評(píng)他人，要試著理解他們。研究出來(lái)為什么他們會(huì)那樣做，這樣比批評(píng)有益、有趣得多；而且這樣能產(chǎn)生同情、容忍和仁慈，從而讓他們知道自己的錯(cuò)誤，謹(jǐn)記教訓(xùn)，并由衷的感激你，尊敬你。

段海燕